Aviso de privacidad

1. Quién es el responsable de tus datos

Milene Yarin Memehua Ruiz, que opera bajo el nombre comercial MiliBoom, con domicilio en el Centro de Querétaro, Querétaro, Qro., es responsable del tratamiento de tus datos personales.

2. Qué datos personales recabamos

• Datos de contacto: nombre y número de teléfono. No recabamos correo electrónico.
• Datos del servicio: fecha, hora y domicilio del evento, tipo de evento y productos que quieres rentar.
• Datos de identificación: únicamente una copia de tu identificación oficial (INE), que pedimos para respaldar la renta del equipo. Esa identificación contiene datos como tu nombre, domicilio, fotografía, firma y fecha de nacimiento.

No te pedimos datos personales sensibles (como salud, origen étnico, creencias religiosas o vida sexual). Si en tu mensaje nos compartes alguno por tu cuenta, solo lo usamos para atender tu solicitud.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (nos reservamos el derecho de no rentarte el equipo si no verificas tu información):

• Cotizar, confirmar y administrar tu reserva.
• Verificar tu identidad y respaldar la renta del equipo.
• Ubicar el domicilio, realizar la entrega, el armado y la recolección del equipo.
• Cobrar el servicio.
• Atender dudas, reclamaciones, daños o faltantes del equipo.

Finalidades voluntarias:

• Enviarte promociones, recordatorios y novedades de MiliBoom.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades voluntarias, dínoslo al contactarnos o escríbenos después por WhatsApp (sección 7).

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos de contacto y del servicio por 12 meses después del servicio. La copia de tu identificación oficial solo la conservamos hasta el final de la renta y después la eliminamos. Si existe una obligación legal de conservar algún dato por más tiempo, lo conservamos solo durante ese periodo.

5. Cómo protegemos tus datos

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra pérdida, acceso o uso no autorizado. Solo accede a ellos el personal que los necesita para darte el servicio.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para darte el servicio o cuando la ley lo exige:

• Proveedores que nos prestan servicios de mensajería (WhatsApp), alojamiento del sitio y administración de reservas, que los tratan por cuenta nuestra.
• Autoridades competentes, cuando lo exija una disposición legal o una orden fundada.

Si en algún momento los usáramos para una finalidad distinta a las de este aviso, te pediremos de nuevo tu consentimiento.

7. Tus derechos y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerte a su uso (derechos ARCO), y a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp al 56 6982 0655, indicando:

• tu nombre y un medio para responderte,
• un documento que acredite tu identidad,
• una descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.

Tu solicitud la atiende Milene Yarin Memehua Ruiz, y te responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

8. Este sitio web

Este sitio no tiene formularios que guarden tus datos. El asistente de reserva solo arma un mensaje con lo que elegiste, y se envía por WhatsApp únicamente si tú lo envías. Usamos el almacenamiento de tu navegador solo para recordar que ya viste ese asistente. Además, cargamos tipografías desde Google Fonts, por lo que Google puede recibir tu dirección IP al abrir el sitio.

9. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso lo publicaremos en esta misma página, con su fecha de actualización.

10. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad en la materia.